|
Manažérske systémy a procesy |
|
TRENS, a.s. vlastní od roku 1996 certifikát, ktorý potvrdzuje, že spoločnosť zaviedla a udržiava systém manažérstva kvality v oblasti vývoja a výroby obrábacích strojov, podľa požiadaviek medzinárodnej normy EN ISO 9001. Začiatkom roku 1999 získala certifikát na systém environmentálneho manažérstva, ktorý potvrdzuje, že v oblasti životného prostredia spoločnosť spĺňa požiadavky medzinárodnej normy EN ISO 14001.
Systém manažérstva kvality je udržiavaný tak, aby trvalo zlepšoval efektívnosť a účinnosť výkonnosti TRENS, a.s., a to tým, že zohľadňuje potreby zákazníkov a ďalších zainteresovaných strán.
Vrcholový manažment TRENS, a.s. sa aktívne zapája pri vypracovaní a udržiavaní efektívneho a účinného SMK, s cieľom dosiahnuť úžitok pre zainteresované strany.
Vrcholový manažment TRENS, a.s. vyžaduje profesionálny prístup a odbornú pripravenosť od všetkých zamestnancov spoločnosti pri kontakte so zákazníkom. Pri spolupráci so zákazníkom je rozhodujúca jeho spokojnosť, ktorú zisťujú pracovníci TRENS, a.s. pri osobnom kontakte, písomnou alebo verbálnou formou.
TRENS, a.s. naďalej spĺňa požiadavky medzinárodnej normy STN EN ISO 9001:2009 a STN EN ISO 14001:2005, čo potvrdil 5. recertifikačný audit SMK a 5. dozorný audit SEM, pri ktorom bol preskúmaný systém manažérstva kvality audítormi certifikačného orgánu TÜV SUD Slovakia, s.r.o. v dňoch 9.-11.12.2009.
|
|